Kwestionariusz do oceny sklepu internetowego

Ankieta

1. Z jakich powodów Pan/Pani odwiedza sklep internetowy Merkury Market?*

2. Czy jest Pan/i zadowolony/zadowolona z zakupionych produktów w sklepie Merkury Market?*

 12345
W skali od 1 do 5

3. Co było głównym powodem dokonania zakupu w Merkury Market?*

Można udzielić jednej odpowiedzi.

4. Jak ocenia Pan/i poziom cen oferowanych produktów w sklepie Merkury Market w stosunku do cen w innych sklepach internetowych?*

 są niższesą nieznacznie niższesą na tym samym poziomiesą nieznacznie wyższesą wyższe
W skali od 1 do 5

5. Jak ocenia Pan/i szerokość asortymentu w sklepie Merkury Market?*

 Zdecydowanie niewystarczającyRaczej niewystarczającyPrzeciętnyRaczej wystarczającyJest zdecydowanie wystarczający
Można udzielić jednej odpowiedzi.

6. Jak ocenia Pan/i funkcjonowanie poszczególnych elementów w sklepie Internetowym Merkury Market?*

 ŹleRaczej źlePrzeciętnieDobrzeZdecydowanie dobrzeNie mogę ocenić/ Nie dotyczy
Bezpieczeństwo dokonywania transakcji
Łatwość dokonywania zakupów
Szerokość asortymentu
Skuteczność wyszukiwania produktu
Użyteczność informacji o produkcie
Jakość oferowanych produktów
Dostępność ulubionych metod płatności
Terminowość przesyłki
Koszt dostawy
Ceny produktów

Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.

7. Czy miał/a Pani/i kontakt z Obsługą Klienta?*

  * - pola wymagane